市場經濟飛速發展以來,中國消費品市場發生了日新月異的變化,中國居民的消費能力、消費水平迅速提升,但與之并存的是發展帶來的陣痛——買賣兩端服務保障意識的薄弱,中國市場在這個陣痛期,急需規模化的第三方售后網絡組建。

深圳富邦恒安商業服務有限公司是中國延保及行業保險市場的引領者,是一家中立的TPA公司(Third Party Administrator)。富邦團隊從2012年開始進入售后服務行業,發展全國性的家電、家居、家裝的服務網絡,以先進的IT系統和產品理念,長期為人保財險提供后端風險管控服務和家電售后服務業務。

2015年公司入駐深圳前海,開始了售后服務與金融融合發展之路,直至今日,深圳富邦恒安商業服務有限公司一直服務于國內外的延保市場,目前是PICC,太平洋和英國延保專業TPA顧問公司RIL的戰略合作伙伴,專注于家電、3C、家裝、家居等產品的延保業務。富邦恒安以客戶的需求為宗旨,用專業的延保服務團隊配合定制各類延保服務產品,致力于讓每一位消費者實現售后無憂,目前是蘇寧、美的、格力、京東、格蘭仕等廠商和連鎖賣場渠道延保和保險服務的提供商和服務履約方。

深圳富邦恒安商業服務有限公司以穩健的步伐,秉持勵精圖治的精神,不斷磨礪自我,志在成為全國服務一流的保險經紀公司。我們致力于提供覆蓋全國的服務網絡,成為客戶心中最堅實的守護者。作為“家庭保險專家”,富邦恒安依托于大數據應用進行服務產品創新,并基于互聯網工具為客戶提供極致的服務體驗。

公司業務深入傳統家電和家庭服務渠道,以及電商、廠商和電器賣場等細分市場,推出電器、家裝等產品的延保服務整體解決方案。產品包含延展保修、意外保護、置換服務等,同時,公司自主開發基于云端的服務運營管理系統,打通廠家、平臺、服務商、工程師和用戶,高效調配服務資源上門服務。在互聯網時代背景下,富邦恒安鎖定服務市場垂直深耕,力爭成為延保行業最值得信賴的品牌。 

公司優勢

優勢一:經紀公司優勢

許多人對保險公司耳熟能詳,但對于保險經紀公司的獨特魅力卻知之甚少。深圳富邦恒安商業服務有限公司作為中國延保及行業保險市場的引領者,我們始終站在客戶的角度,憑借專業的知識和豐富的行業經驗,在眾多保險公司中為客戶精心挑選理賠能力強、公司實力雄厚且產品性價比高的保險解決方案。我們致力于利用自身的專業性和獨立性,為客戶提供更加優質、全面的服務體驗。

優勢二:優質的理賠體系

作為一家專業的延保服務供應商,富邦恒安延保產品靈活多變,可滿足不同客戶需求。如果說延保“保”的是不可預期的維修成本,那么富邦恒安延保在此基礎上,更想為用戶的無憂生活提供多一份的保障。為此,利真構建了一套完整的售后服務體系,致力將理賠流程化,效率高效化,客戶滿意度最大化。富邦恒安在延保領域的業務由保險公司進行保障和支撐,擁有豐富的財務風險管理經驗及專業精算團隊,以及強大的索賠數據庫,全方位的銷售及理賠數據分析,從而更好地控制產品得定價風險、道德風險及特定品類故障率異常風險,為用戶打造專業、便捷、高效的一站式服務平臺。

優勢三:保險服務優勢

富邦恒安擁有豐富的行業經驗和專業的技術團隊。我們為客戶提供量身定制的延保方案,確保每一次選擇都能得到最貼心的保障。無論是電器還是家裝,我們都能為您提供最適合的延保服務。

專業團隊

富邦恒安為本項目特別組建了一支專業的服務團隊,致力于為各方提供定制化的顧問服務,確保所有服務承諾得到嚴格執行和落實。

規模與價格優勢

作為眾多廠家和平臺首選的雇主責任險方案供應商,富邦恒安與各大保險公司建立了深度合作關系,從而能夠為客戶爭取到極具競爭力的價格優勢。

索賠服務

一旦發生保險事故,富邦恒安將立即提供全方位的支持服務,包括報案協助、理賠流程指導、注意事項提醒、理賠材料收集以及理賠進度跟蹤直至結案。我們致力于全程維護總部服務商的保險權益,確保每一步都順利進行。

安全培訓

通過組織現場服務商大會及利用公眾號平臺等多種渠道,富邦恒安為服務商提供詳盡的保險和風險管理培訓,旨在提升服務商的保險意識和風險防控能力。

優勢四:行業保險方案專家

富邦恒安向老板、個人及工程提供人保、太平洋、平安等保險產品,涵蓋暖通行業、光伏行業、家電安維、通信行業、電梯安維、廣告牌安裝等多種保障范圍。富邦恒安始終堅持“以客戶為中心”的產品理念將保險產品研發與服務經濟社會發展、增進人民健康福祉相統一,多領域豐富產品供給。全方位滿足客戶多樣化保險保障需求。

暖通行業:

富邦恒安針對該行業特性,聯合人保、太平洋、平安等頭部保險公司,以“精準化解風險,護航企業發展”為使命,打造覆蓋安裝施工、運維責任、財產損失、職業風險的全場景保障體系。

光伏行業:

富邦恒安聯合人保、太平洋、平安等頭部保司,打造“光伏全生命周期風險閉環管理體系”,覆蓋“建設期-運維期-資產期-人員期”四大場景,提供精準化、定制化保障。

家電安維:

富邦恒安的“家電安維全流程風險保障體系”,覆蓋“作業安全-責任風險-職業健康-財產損失”四大場景,提供靈活投保、快速理賠的一站式服務。

通信行業:

富邦恒安以“精準風控+全場景覆蓋”為核心,為通信行業構建從施工到運維、從人員到資產的全方位保障網絡,助力企業無懼風險,專注打造高效、安全的通信基礎設施!

電梯安維:

富邦恒安讓每一部電梯成為“可知、可控、可保”的安全空間,助力城市智慧出行!

廣告牌安裝:

富邦恒安為廣告牌安裝行業構建從高空到地面的立體保障網,讓每一塊廣告牌成為城市安全的風景線!

此外,富邦恒安擁有豐富的財務風險管理經驗及專業精算團隊,以及強大的索賠數據庫,全方位的銷售及理賠數據分析,從而更好地控制產品的定價風險、道德風險及特定品類故障率異常風險。我們的目標是為客戶提供最專業全面的;理賠服務。針對不同需求的客戶,我們有不同類型的產品,通過周到貼心的售后服務、流暢快捷的數據系統分析提高客戶滿意度,從而實現我們的目標。

合作單位

家電是我們生活中的重要伙伴,它承載著我們的生活需求,也見證著我們的生活點滴。選擇富邦恒安就是為您的生活選擇一份全方位的保障,讓您的生活更加安心、更加無憂。在這個充滿挑戰和機遇的時代,我們攜手多加企業共同為您保駕護航,讓每一次使用都充滿信心和喜悅!

企業榮譽

富邦恒安以積極穩健的經營策略、優質高效的客戶服務、誠信盡責的企業形象,贏得了社會的廣泛好評。

未來,富邦恒安將持續深化“延保+”戰略,探索物聯網設備聯動風控、區塊鏈保單存證等創新技術,打造智能化服務生態。同時,拓展家裝、新能源汽車等新興領域,推動延保服務從“單一產品保障”向“全場景生活守護”升級。無論您是家電廠商、零售平臺,還是家庭用戶,富邦恒安將以專業、高效的解決方案,為您免除后顧之憂。